Nejčastější dotazy/FAQ

Tento problém je způsoben znečištěním průzvučné síťky na konci zvukovodu. Sejměte gumový nástavec ("špunt") a vyčistěte izopropanolem černou síťku. Pokud vyčištění nepomůže, je třeba síťky vyměnit. Pro jejich nákup nás můžete kontaktovat zde. V případě, že jsou sluchátka v záruce, Vám nové síťky zašleme zdarma. Je třeba jen zaslat prodejní doklad prokazující záruku a fotku výrobní číslo z doku sluchátek. 

S největší pravděpodobností se jedná o nečistoty na snímacím prvku. Snímací prvek a objektiv bude třeba vyčistit. Pokud se jedná o přístroj v záruční době, záruka se na toto nevztahuje, viz. bod 5 záručních podmínek https://www.panasonic.com/content/dam/Panasonic/cz/cs/CS-Page/download/Zarucni%20podminky.pdf nicméně pokud taková situace nastane je první čištění provedeno jako nezáruční neplacená oprava, tzn. zdarma. V případě mimozáručních oprav naleznete více v "ceníku oprav".

Zkontrolujte zda-li jste od místa, na které chcete zaostřit dostatečně vzdáleni. Každý objektiv má minimální ohniskovou vzdálenost, na kterou je schopen zaostřit. Místo, na které chcete zaostřit musí být dobře osvětlené a mít povrchovou strukturu. Za zhoršených světelných podmínek nebo na místa bez struktury např. jednobarevné zdi, modré oblohy apod. autofokus nezaostří. Při správném zaostření se musí rozsvítit zelené kolečko, které indikuje správné zaostření, pokud bliká není zaostřeno a zkuste zamířit jiným směrem nebo na jiné místo. Doporučujeme vypnout fci. ostření na více zón a nastavit pouze ostření na střed snímku, tak jste schopni určit co chcete mít na snímku ostré Vy a ne přístroj.

Pokud při pořizování snímku svítilo zelené kolečko indikující správné zaostření a snímky jsou přesto rozostřené, může to být způsobeno dlouhým časem závěrky a jedná se o tzv. pohybovou neostrost. Zkraťte čas závěrky nebo použijte blesk. 

Toto může být způsobeno nastavením fotoaparátu. Doporučujeme přepnout přístroj do automatického režimu "P" a zkontrolovat zda-li není posunuta korekce expozice (Ev). Dále doporučujeme provést "Tovární nastavení" (Menu – Nastavení), které uvede přístroj do základního nastavení.

Žádný objektiv nevykazuje stejnou kresbu na okrajích snímku jako uprostřed. Jedná se o běžnou vlastnost všech objektivů. Touto vlastností většinou více trpí objektivy s velkým rozsahem ohniskových vzdáleností (Superzoomy, Ultrazoomy apod.). Naopak objektivy s pevnou ohniskovou vzdáleností obecně vykazují lepší obrazové vlastnosti (ostrost, barevná aberace atd.). 

Je třeba vypnout funkce jako HDR, noční snímek s omezením šumu apod. 

Nejedná se o závadu. U některých přístrojů vysunutý objektiv částečně zastiňuje světlo blesku a toto místo snímku je tmavé. Stejný problém může vzniknout např. při focení postav, které osvětlí blesk, ale za nimi např. na stěně vznikne tmavý stín. 

Jedná se o odraz světla blesku od prachových částic ve vzduchu. 

Zkontrolujte nastavení přístroje. Mnoho funkcí vyřazuje činnost blesku (tichý režim, sériové snímání, nastavení předsádky apod.). Doporučujeme provést reset do "Továrního nastavení". 

Pokud jsou tyto částice na vnitřní straně přední čočky, nemají žádný vliv na kvalitu snímaného obrazu. U objektivů s proměnou ohniskovou vzdáleností se jedná o běžný jev. Tyto objektivy díky pohybujícím se tubusům pracují jako píst, tzn. vzduch je nasáván dovnitř resp. vytlačován ven. Během této činnosti se mohou do objektivu dostat i drobná prachová zrnka.
Vždy noste přístroje/objektivy v ochranném obalu a vyvarujte se jejich používání v prašném prostředí. Také omezení zbytečného "zoomování" výrazně ovlivňuje průnik prachu do objektivu.  

Jedná se o běžný jev. Ve vypnutém stavu nejsou čočky stabilizátoru obrazu a případně ostření drženy el. mag. polem a pohybují se volně. Toto by mělo ustat po zapnutí přístroje resp. připojení objektivu k tělu fotoaparátu. 

Nejedná se o závadu, ale o slyšitelnou činnost motorků ostření, OIS, BIS apod. Tyto zvuky vydává přístroj i když je v relativním klidu, protože tyto systémy pracují nepřetržitě. 

Jedná se o běžný jev. Tyto hluky jsou zvláště slyšitelné při záznamu v tichém prostředí, kdy automatika záznamu zvýší úroveň na maximum. Tento jev vykazují všechny přístroje, u kterých jsou mikrofony umístěny v jednom těle zároveň s mechanickými částmi. Řešením je použití externího mikrofonu. 

Tyto problémy jsou způsobeny vadnou paměťovou kartou resp. kartou, která nebyla naformátována v přístroji. SD kartu je nutno naformátovat v přístroji, ve kterém ji používáte! Nikoliv v PC či jiném zařízení! 

Fotografie, které nejdou přehrát byly pravděpodobně editovány/změněny v zařízení mimo fotoaparát. Takto editované snímky nelze již přehrát ve fotoaparátu. 

Tyto problémy jsou způsobeny vadnou paměťovou kartou resp. kartou, která nebyla naformátována v přístroji. SD kartu je nutno naformátovat v přístroji, ve kterém ji používáte! Nikoliv v PC či jinde!

V případě, že byl přístroj vypnut tlačítkem Power, je nutné jej také zapnout tlačítkem Power, samotné otevření displeje nestačí. Pokud byla videokamera vypnuta zavřením displeje, tak se po otevření také sama zapne bez nutnosti mačkat tlačítko Power. 

Vyzkoušejte jinou paměťovou kartu a před použitím ji naformátujte v daném přístroji. 

Mnoho přístrojů je vybaveno fcí. automatického přepínání mezi hledáčkem a displejem. Přesvědčte se, že senzor není zakrytý. Zkuste přepnout mezi hledáčkem a displejem manuálně. 

Mnoho problémů v přenosu HDMI signálu jsou způsobeny nekompatibilitou TV, kabelu a připojeného přístroje. Doporučujeme vyzkoušet jiný HDMI kabel, použít jiný HDMI vstup v TV, případně vyzkoušet s jiným TV. Častým problémem je rušení HDMI přenosu blízko umístěným WiFi routerem např. u TV nebo připojeného přístroje (Bluray přehrávač, domácí kino apod.)  

Kvalita příjmu je dána příjmovými podmínkami v dané lokalitě. Tyto bývají ovlivněny zejména budovami, ve kterých signál přijímáme. Obzvláště nevhodné jsou plechové budovy (nákupní centra), betonové budovy apod. Vždy doporučujeme použití vnější antény umístěné třeba na střeše budovy. Dodávané náhražkové antény (drátek) jsou pouze nouzovým řešením.  

Takto se chovají novější typy analogových rádií Panasonic při poklesu stavu baterií, nejedná se o závadu. Vyměňte baterie.

Zkontrolujte zda-li jste v dosahu signálu DAB a zda-li je Váš přístroj vybaven pro příjem v daném pásmu (L-pásmo, III-pásmo).
Aktuální informace naleznete zde: www.dabplus.cz

Zkontrolujte zda-li nemáte zapnutý "Demo režim" a zda-li máte nastaven čas. Mnohé audiosystémy bez nastaveného času se samovolně zapínají do Demo režimu. Dále je třeba zvážil zda-li se jedná o přístroj, který umožňuje dálkové zapnutí jiným přístrojem např. soundbar z TV nebo HiFi systém přes připojenou síť. Mimo jiné je také třeba zkontrolovat dálkové ovládání jestli nedochází k aktivaci přístroje jiným dálkovým ovladačem se stejným kódem. Doporučujeme odstranit všechny dálkové ovladače z dosahu přístroje a vyzkoušet.

Výkon a kvalita holení je odvislá od ostrosti břitů, stavu planžety, depilační hlavy atd. Jedná se o spotřební materiál, na který se nevztahuje záruka. V případě reklamací těchto poruch jsou přístroje pouze testovány na svou mechanickou funkci, nikoliv na kvalitu oholení, depilovaní apod. Náhradní planžety, břity, hlavy můžete objednat v sekci "Potřebuji příslušenství/ND". 

Ne vždy jsou tyto problém způsobeny vadnými akumulátory. Výdrž je z velké části ovlivněna způsobem holení, opotřebením planžety, břitů, zastřihávací hlavy (opotřebené břity a planžeta zvyšují odpor a tření) a fyziologií každého člověka. Stejně tak důležité je udržovat zařízení čisté, tak jak je popsáno v návodu k obsluze a také namazané dodaným olejem, pokud tak výrobce doporučuje. 

Různé programy pečení mají vložené technologické přestávky kdy těsto kyne, odpočívá apod. Nejedná se o závadu. Pro dobré výsledky pečení je nutné dodržovat technologický postup přípravy uvedený na obalu směsi. Pokud pekárna míchá těsto a hřeje je špatný výsledek vždy způsoben přípravou směsi. V případě reklamací těchto "poruch" jsou přístroje testovány pouze na správné provedení přednastavených programů (míchání, ohřev, pauzy, dávkování posypky).